Communiqués de presse

Le Service de téléphonie numérique ACN propose des communications de qualité à ses clients

CONCORD, Caroline du Nord, 20 mai 2011 – Les clients disposent maintenant de plus de moyens pour garder le contact avec leurs êtres chers grâce au Service de téléphonie numérique. Avec les appels illimités à 60 pays, les lignes du Forfait Famille pour le visiophone et la transmission de télécopies, ACN (la plus importante entreprise de vente directe de services de communication et de services essentiels au monde) a amélioré son Service de téléphonie numérique pour offrir un service de meilleure qualité à ses clients.

Le Service de téléphonie numérique ACN permet aux clients d'effectuer des appels téléphoniques en utilisant leur connexion à Internet haute vitesse au lieu d'une ligne téléphonique traditionnelle. Le service, qui fonctionne sur le réseau construit sur mesure et ultramoderne d'ACN, offre une transmission vocale claire pour des destinations du monde entier. Les clients peuvent utiliser le service avec leur propre téléphone en se procurant l'adaptateur téléphonique ou acheter le visiophone et voir la personne à qui ils parlent.

« Nous savons que beaucoup de gens ont étudié leur facture de téléphone pour voir où ils pourraient économiser de l'argent, explique le président du conseil et cofondateur d'ACN Robert Stevanovski. Parce que notre forfait du Service de téléphonie numérique est déjà abordable, nous voulions trouver un moyen d'améliorer le service pour augmenter sa valeur. »

ACN a introduit le Forfait résidentiel mondial illimité aux États-Unis. Tout comme le forfait similaire offert au Canada, les abonnés peuvent effectuer des appels illimités vers 60 pays incluant les États-Unis, le Canada et Porto Rico. Le forfait est à la fois offert aux nouveaux clients et aux clients existants, et la bonne nouvelle est qu'il n'y a pas de hausse des frais mensuels pour s'y abonner.

« Même après avoir mis ce forfait sur pied, nous voulions offrir à nos clients un autre moyen de garder le contact à bas prix, affirme Stevanovski. Alors, nous avons cherché une façon d'améliorer notre forfait famille. »

Les lignes du Forfait Famille ACN pour le visiophone permettent aux abonnés du Canada et des États-Unis d'ajouter des lignes additionnelles du Service de téléphonie numérique ACN à leur compte pour seulement 1,99 $/mois/ligne. Les lignes, qui doivent être ajoutées avec un visiophone, sont pour les clients un moyen pratique de rester en contact avec leurs amis et leur famille. L'abonné peut ajouter les lignes à son compte du Service de téléphonie numérique, qu'il utilise l'adaptateur téléphonique ou le visiophone d'ACN.

« Nous savons que nous avons un bon produit, mais nous nous sommes aperçus que certains de nos clients n'utilisaient pas le Service de téléphonie numérique ACN comme ligne principale parce qu'ils ont besoin d'une ligne de télécopieur, indique Stevanovski. Nous avons donc décidé de prendre le taureau par les cornes et de leur permettre d'économiser dans le processus. »

ACN y est arrivé en ajoutant la fonctionnalité de transmission de télécopies, compatible avec l'adaptateur téléphonique du Service de téléphonie numérique. La nouvelle fonctionnalité est maintenant accessible à tous les abonnés actuels et aux nouveaux clients des États-Unis et du Canada grâce à une mise à jour automatique effectuée sur le réseau fiable d'ACN. Maintenant, chaque fois qu'un abonné veut envoyer une télécopie, il n'a qu'à connecter sa ligne de télécopieur dans l'adaptateur téléphonique au lieu de sa ligne terrestre. Et puisque le Service de téléphonie numérique est si fiable, les clients peuvent abandonner leur ligne terrestre et utiliser le Service de téléphonie numérique ACN comme service principal.

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